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Managed Service.
365 Tage für Sie da.

Ein Ansprechpartner für Ihre gesamte Apple-IT. Monatliche Pauschale, planbare Kosten, keine Überraschungen.

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Was bedeutet Managed Service?

Wir kümmern uns.
Sie arbeiten.

Statt auf Probleme zu warten und dann den Techniker zu rufen, überwachen und warten wir Ihre IT proaktiv. Probleme werden gelöst, bevor Sie sie bemerken. Und wenn doch mal etwas ist: ein Anruf genügt.

Im Managed Service enthalten

Weniger Anbieter. Mehr Überblick.

MDM (Gerätemanagement)

Alle Apple-Geräte zentral verwaltet über Apple Business Manager und MDM. Software-Verteilung, Konfigurationen und Sicherheitsrichtlinien — aus der Ferne.

Monitoring & Wartung

Ihre Geräte werden kontinuierlich überwacht. Festplattenkapazität, macOS-Updates, Zertifikate — wir sehen Probleme, bevor sie entstehen.

Patch-Management

macOS- und Software-Updates werden getestet und kontrolliert ausgerollt. Keine Überraschungen durch ungeplante Updates mitten im Arbeitstag.

Security & DSGVO

FileVault-Verschlüsselung, Firewall, Endpoint Protection. Dokumentierte IT-Sicherheitsrichtlinie und DSGVO-Dokumentation — bereit für jede Prüfung.

Backup

Automatische Backups auf Synology NAS vor Ort plus verschlüsseltes Cloud-Backup in deutschen Rechenzentren. Wiederherstellung einzelner Dateien in Minuten.

Support & Vor-Ort-Service

Telefon, E-Mail oder Fernwartung — und wenn nötig: vor Ort in unter 15 Minuten (StädteRegion Aachen). Garantierte Reaktionszeiten.

Zusätzlich buchbar

STARFACE Cloud-Telefonie.

Professionelle Telefonanlage aus der Cloud — nahtlos in Ihren Apple-Workflow integriert.

1

Cloud-Telefonanlage

Keine Hardware vor Ort nötig. STARFACE läuft in deutschen Rechenzentren. Sie telefonieren über Ihre bestehende Internetleitung.

2

CTI-Integration

Anruf kommt rein — die Patientenakte oder der Kundendatensatz öffnet sich automatisch. Direkt in tomedo, ArchiCAD oder Ihrem CRM.

3

Mobil & flexibel

STARFACE App auf iPhone und Mac. Ihre Büronummer klingelt überall — im Büro, zu Hause oder auf der Baustelle.

4

Rufnummern-Portierung

Ihre bestehenden Nummern ziehen einfach mit um. Kein Nummernwechsel, keine Verwirrung bei Patienten oder Kunden.

KI-Safe

KI nutzen.
DSGVO-konform.

Intelligente Automatisierung für Ihren Praxis- oder Büroalltag — ohne Datenschutzrisiko. Wir richten KI-Tools so ein, dass keine Patientendaten oder vertraulichen Projektdaten an externe Server gesendet werden.

Ihr Weg zum Managed Service

In drei Schritten planbare IT-Kosten.

1

Readiness Check

Wir analysieren Ihre aktuelle IT-Infrastruktur vor Ort: Hardware, Netzwerk, Backup, Security, DSGVO. Kostenlos und unverbindlich.

2

Individuelles Angebot

Auf Basis des Checks erstellen wir ein transparentes Angebot mit monatlicher Pauschale. Sie wissen genau, was Sie bekommen und was es kostet.

3

Managed Service startet

Nach der Einrichtung läuft Ihre IT. Wir überwachen, warten und sind bei Problemen sofort da. Sie kümmern sich um Ihr Kerngeschäft.

Jetzt starten

Individuelles Angebot anfragen.

Erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen. Wir erstellen Ihnen ein transparentes Angebot — zugeschnitten auf Ihre Anforderungen.